《新冠肺炎疫情心理纾缓工作方案》印发(所附方案全文+理解+一图背诵)为贯彻落实习近平总书记“要强化心理纾缓和心理介入，特别是在是要强化对患者及其家属、病亡者家属等的心理纾缓工作”的指示精神，更进一步指导各地强化患者及其家属等重点人群心理纾缓和心理介入，国务院应付新冠肺炎疫情自卫联控机制印发《新冠肺炎疫情心理纾缓工作方案》。方案拒绝各地公共卫生身体健康、民政、工会、共青团、妇联、残联等部门，将新的冠肺炎患者及家属、病亡者家属、类似艰难老年人等弱势群体、参予疫情防控医务工作者、公安民警(辅警)和社区工作者等一线工作人员作为重点，持续积极开展心理纾缓服务。

拒绝有关部门根据有所不同人群特点和心理服务市场需求，获取关心关怀、社会反对、心理纾缓等服务，适当时请求精神科医师救治或转介至精神公共卫生医疗机构就医。方案拒绝疫情防控重点地区特别是在是湖北省、武汉市，要重新组建由精神公共卫生和心理健康专业人员、社会工作者、专业志愿者等构成的服务队，为重点人群获取针对性的心理纾缓、心理介入服务。

方案拒绝各级党委和政府将心理纾缓工作划入新冠肺炎疫情防控整体工作部署，强化部门间协作。各地要强化心理服务工作者、社会工作者、专业志愿者的培训，规范积极开展心理纾缓服务；并对有所不同人群心理健康状况及服务效果展开评估。

关于印发新冠肺炎疫情心理纾缓工作方案的通报自卫联控机制放〔2020〕34号各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团应付新型冠状病毒肺炎疫情自卫联控机制(领导小组、指挥部)：目前，我国新冠肺炎疫情防控形势再次发生大力向好变化，有所不同人群心理状况也随之变化。为贯彻落实中央领导同志指示精神，更进一步强化重点人群心理纾缓和心理介入，现将《新冠肺炎疫情心理纾缓工作方案》印发给你们，请求严肃贯彻落实。国务院应付新型冠状病毒肺炎疫情自卫联控机制(代章)2020年3月18日新冠肺炎疫情心理纾缓工作方案新冠肺炎疫情再次发生后，为指导各地作好有所不同人群心理危机介入工作，1月26日自卫联控工作机制印发《新型冠状病毒病毒感染的肺炎疫情应急心理危机介入指导原则》。目前，我国新冠肺炎疫情防控形势再次发生大力向好变化，有所不同人群心理状况也随之变化。

为更进一步强化重点人群心理纾缓和心理介入，制订本方案。一、工作目标针对患者及其家属、病亡者家属、一线工作人员等重点人群，积极开展心理纾缓、心理介入等心理服务，确保公众心理健康，增进社会人与自然平稳。二、工作措施(一)强化患者及家属的心理纾缓。

各地医疗卫生机构要注目患者的心理健康状况，由心理治疗师、社会工作者等获取心理纾缓服务。对于心理健康状况较好的患者，及时展开评估介入，适当时请求精神科医师救治。

在患者出院时，将用于精神科药物介入患者的有关资料交予到隔绝点或患者所在地区的基层医疗卫生机构，保证化疗的延续性。(公共卫生身体健康部门负责管理)湖北武汉等受疫情影响相当严重地区的区县新冠肺炎防控指挥部要重新组建由精神公共卫生和心理健康专业人员、社会工作者等构成的服务队，对医治隔绝患者获取心理服务，重点为情绪抑郁症、嗜睡、后遗症后焦虑障碍等患者获取心理纾缓，及时辨识自伤、自杀身亡、反击或其他精神病性症状人群，由精神科医生救治或转至精神公共卫生医疗机构化疗。(公共卫生身体健康、民政部门负责管理)城乡社区工作者要强化对患者家属及医治归家患者的人文关怀，协助患者恢复正常生活。引领社区居民正确对待患者及家属，防止种族歧视。

通过的组织动员社会工作者和专业志愿者等力量，为城乡社区有心理问题的医治患者及家属获取精神慰籍、心理安抚、社会带入等服务，及时辨识有相当严重心理不道德问题的个体，并向精神公共卫生医疗机构转介。(民政部门联合，公共卫生身体健康部门因应)(二)作好病亡者家属关心关怀及心理纾缓。

各地民政、公共卫生身体健康、工会、共青团、妇联、残联等部门要强化对病亡者家属的关心、关怀，的组织社会工作服务机构、精神公共卫生医疗机构等为其获取社会反对、心理介入服务，引领其发泄悲伤情绪，协助其成功童年悲伤期，恢复正常生活。病亡者所在单位、社区等应该创建关怀帮扶小组，为有市场需求的病亡者家属获取关怀帮扶和心理反对。对经常出现相当严重心理问题的家属，帮助其到当地精神卫生机构就医。湖北省、武汉市等疫情相当严重地区要作好骨灰分批过渡葬的工作预案，增强人文关怀，指导通过网上等方式竭尽挽联，防止人群核心区。

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